Términos y Condiciones
El marco legal que regula nuestra relación profesional. Transparencia y claridad ante todo.
1 Introducción
Avantys es el nombre comercial de Avantys Design SL. Estos Términos y Condiciones Generales regulan la relación contractual para servicios de diseño web, hosting, dominios y otros servicios tecnológicos. Al contratar, aceptas estas condiciones.
2 Servicios ofrecidos
Diseño Web
Desarrollo de sitios web a medida.
Dominios
Registro y gestión de dominios.
Hosting
Alojamiento web compartido y VPS.
Marketing
SEO, SEM y Email Marketing.
3 Proceso de contratación
La duración estándar es de 12 meses renovables. Nos reservamos el derecho de admisión, prestando servicios principalmente a profesionales y empresas.
4 Precios y formas de pago
5 Renovación de servicios
Atención: Los servicios NO se renuevan automáticamente por defecto. Te avisaremos antes de la expiración para que confirmes la renovación.
6 Derechos del cliente
- Recibir el servicio conforme a lo contratado.
- Soporte técnico durante el periodo contratado.
- Garantía de disponibilidad (SLA) del 99.98%.
- Protección de sus datos personales.
7 Obligaciones del cliente
- Uso lícito de los servicios.
- Pago puntual de las facturas.
- Custodia de contraseñas.
- Mantener datos de contacto actualizados.
8 Derecho de desistimiento
Consumidores tienen 14 días naturales para desistir.
9 Resolución del contrato
Por fin de plazo, mutuo acuerdo, impago o incumplimiento de condiciones.
10 Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al importe abonado por el servicio. No respondemos por causas de fuerza mayor o mal uso del cliente.
11 Asistencia al cliente
12 Legislación aplicable
Legislación española. Sumisión a arbitraje de la Cámara de Comercio de Madrid o Juzgados de Madrid.
